Traitement d'appels de service ou d'urgence

Nos agents prennent en charge les appels de service ou d’urgence tel que le ferait votre personnel. Notre système informatique permet d’entrer les informations spécifiques à votre entreprise dans le but de mieux servir votre clientèle et d’acheminer les appels à la personne concernée. Tous les appels de service ou d’urgence sont traités par le chef d’équipe.

Un rapport contenant les informations prises par notre service ainsi que les démarches faites pour transmettre l’appel peut vous être envoyé quotidiennement par fax ou par courriel.