Nous répondons pour votre organisation

Nous pouvons prendre vos appels en l’absence de votre personnel. À l’aide d’un simple renvoi d’appels sur lequel vous gardez tout contrôle, nous pouvons prendre vos messages, filtrer vos urgences et rejoindre votre personnel au besoin. Que ce soit à l’extérieur des heures ouvrables, les jours fériés, pendant les périodes de vacances ou simplement lors de vos réunions.

Notre flexibilité nous permet d’ajuster notre réponse ainsi que la répartition des appels afin qu’elles soient conformes aux procédures établies par votre entreprise. La retransmission des messages se fait à l’aide de l’outil de votre choix (téléavertisseur, cellulaire, télécopieur, courrier électronique, base, radio ou autres). Nous pouvons également conserver vos messages vous permettant ainsi de les prendre lorsque vous le désirez.

Notre réponse est personnalisée et tout a fait transparente pour vos clients. Nous vous offrons aussi la possibilité de laisser des messages spécifiques pour vos clients ou de nous donner des consignes particulières pour un certain laps de temps.